Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a klientkou při poskytování výživového poradenství a souvisejících služeb.
Účinné od 1. 6. 2026
1. Poskytovatel
Služby poskytuje Petra Blažková, IČ 88519911, výživová poradkyně s profesní kvalifikací autorizovanou Ministerstvem zdravotnictví (dále jen „poskytovatel"). Kontakt: petra@ulevilo.cz.
2. Předmět služeb
- Konzultace — jednorázové setkání v délce 60 minut, v Praze nebo online.
- Nutriční plán — individuálně sestavený plán včetně předání a následného doladění.
- Nutriční koučink — osmitýdenní spolupráce zahrnující setkání a průběžnou podporu.
Aktuální ceny a rozsah jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele. Spolupráce začíná konzultací; rozhodne-li se klientka po konzultaci pro nutriční plán nebo koučink, cena konzultace se odečte od ceny zvolené služby.
Poskytovatel poskytuje výživové poradenství, nikoli zdravotní služby ve smyslu zákona o zdravotních službách. Služby nenahrazují lékařskou péči ani léčebnou výživu u onemocnění, nestanovují diagnózu a nenahrazují léčbu předepsanou lékařem. Klientka bere na vědomí, že v případě zdravotních obtíží nebo probíhající léčby je nezbytné poradit se s lékařem.
3. Vznik smluvního vztahu
Klientka si prostřednictvím webových stránek rezervuje termín konzultace. Poskytovatel termín potvrdí a zašle podklady k vyplnění před setkáním. Potvrzením rezervace vzniká mezi poskytovatelem a klientkou smluvní vztah za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách a na webových stránkách.
4. Cena a platební podmínky
Cena za službu je hrazena na základě faktury vystavené poskytovatelem, a to bezhotovostním převodem. Splatnost je stanovena vždy před termínem konzultace, před dodáním nutričního plánu, respektive před zahájením koučinku. U koučinku lze po dohodě hradit cenu ve dvou splátkách. Služba je poskytnuta po připsání platby na účet poskytovatele.
5. Změna a zrušení termínu
Klientka je oprávněna zrušit nebo přesunout sjednaný termín nejpozději 24 hodin před jeho začátkem; v takovém případě se uhrazená částka převede na náhradní termín. Při zrušení později než 24 hodin před začátkem termínu nebo při nedostavení se považuje služba za poskytnutou a uhrazená částka se nevrací. Musí-li termín ze závažných důvodů zrušit poskytovatel, nabídne klientce náhradní termín bez jakékoli újmy na její straně.
6. Dodání nutričního plánu
Nutriční plán poskytovatel dodá do 7 dnů ode dne, kdy obdrží od klientky veškeré potřebné podklady. O případném prodlení na své straně poskytovatel klientku informuje.
7. Odstoupení od smlouvy
Klientka jako spotřebitelka má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů. Požádá-li klientka výslovně o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty, bere na vědomí, že úplným poskytnutím služby právo na odstoupení zaniká. Odstoupí-li klientka v průběhu poskytování služby, uhradí poměrnou část ceny odpovídající rozsahu plnění poskytnutého do okamžiku odstoupení.
8. Reklamace
Případné výhrady ke kvalitě poskytnuté služby uplatní klientka na adrese petra@ulevilo.cz. Poskytovatel reklamaci posoudí a navrhne způsob řešení.
9. Mimosoudní řešení sporů
Klientka jako spotřebitelka má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení sporů je Česká obchodní inspekce (coi.cz).
10. Účinnost
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 6. 2026. Poskytovatel je oprávněn podmínky měnit; pro již vzniklý smluvní vztah platí znění účinné ke dni rezervace.